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Benefits vs. Features – Kennen Sie die entscheidende Frage?

Die meisten Unternehmer sind sehr stolz auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und betonen daher gerne alle Funktionalitäten sehr deutlich. Aber Ihr Kunde ist keine rein rationale Maschine, die einfach nach bestimmten Kriterien auswählt. Er ist ein emotionales Wesen, das die meisten Entscheidungen in seinem Leben einfach aus dem Bauch trifft.
Lange Listen mit Funktionalitäten sind daher nicht unbedingt das Überzeugendste für ihn. Er möchte einen klare Produktnutzen vorgestellt bekommen.
Und um den zu finden, gibt es eine ganz kleine – aber feine – Frage. Mehr dazu im Video.

2018-09-14T11:06:50+00:0014. September 2018|Branding|0 Kommentare

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